confusión
s f

1 Acto de confundir cosas o personas: “Un análisis detallado emitirá confusiones en la interpretación de los datos”, “Lo llevaron a la cárcel por una confusión”

2 Estado o situación de mucho desorden, de desconcierto y falta de claridad: “Vivimos en una época de confusión e incertidumbre”, “Aprovecharon la confusión para salir corriendo con el botín”